Si necesitas hacer un cambio o devolución del producto que compraste, por favor, lee atentamente el proceso que detallamos a continuación.
Escribinos a [email protected], te responderemos dentro de las 48 hs hábiles y te enviaremos las instrucciones para llevar a cabo el proceso de devolución. En el correo detalla el número de pedido y cual es el motivo del cambio o devolución.
Plazo: Loss cambios o devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de los 20 días corridos siguientes a la compra.
Condiciones: Los productos deberán encontrarse en el mismo estado que fueron remitidos, es decir, sin lavar, con la etiqueta colgante original, sin manchas y packaging en buen estado.
En el caso de que el cambio sea necesario por algun defecto de fabricación, por favor, informar al mail [email protected] o al whatsapp +54 1161004919. Realizaremos la inspección necesaria y Berkana se responsabilizará por los gastos de envío.
